“我們等餐的時候經常沒地方待，只能在車上趴會兒，夏天太熱，冬天太冷，上回你們來走訪的時候我們就想著能有個休息的地方，沒想到這么快就搞好了，服務功能還挺多。”外賣員胡某向“深入群眾聽意見、解難題、促發展”走訪人員傾吐心聲。

店埠鎮排頭社區的暖“新”驛站內，配備了配備桌椅、書刊報紙、飲水機、微波爐、冰箱、空調、醫藥箱、手機充電設備等便民設施，力爭全方位實現“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、傷可用藥、急可如廁、餐可加熱、雨可棲身”等功能，著力解決外賣騎手、快遞員等群體普遍反映的“吃飯難、喝水難、休息難”等突出問題。

“我們打造新就業群體“友好商圈”是以肥東吾悅廣場為核心，這里人流量大，商家密集，外賣員就多。為了配合外賣員的工作時間，特意讓維護人員等到商場關門后再關閉，只要商場還營業，就隨時能進來。”店埠鎮城南社區干部黃永蘭一邊說，一邊順手就給飲水機換了桶水。

肥東縣持續開展新就業群體“心向黨，新向榮”五項行動，打造新就業群體暖“新”驛站49個，依托黨建服務中心、工會驛站等場所建設95個“歇歇角”站點，今年還成立了“新業聚力”新業態新就業群體志愿服務隊。

隨著“深入群眾聽意見、解難題、促發展”活動的開展，越來越多的行業就業人員愿意主動表達自己的需求，在快遞行業中，反映最多的就是小區“門難進”的問題。

“好幾個小區都不給快遞車輛進入，門口快遞柜容量又不夠使用，送貨上門需求量大導致送貨全靠步行，我們每天裝一車的根本送不完。”快遞員彭某對此問題十分苦惱。

縣公安局治安大隊發現問題后，立即聯系轄區派出所、小區物業、快遞公司就快遞員反映的問題進行會商研究，并提出解決方案。針對快遞員普遍反映的快遞車輛無法進入小區送件、小區門口缺少快遞寄存點等問題，縣公安局轄區派出所與各小區物業對接，安排快遞車輛根據相關規定有序進入小區送件，同時與快遞公司溝通，在各個送件需求量較大的小區門口，安置快遞寄存柜或快遞寄存點，轄區派出所也會持續加大力度打擊快遞丟失現象。

“現在很多小區都是實行人車分流，有的小區單純是怕管理上安全出問題，這個我們也能理解，所以我們在協商中會結合實際情況給出多個方案，全力為快遞派送打通‘綠色通道’。”縣公安局梁越平政委說道。

自開展“深入群眾聽意見、解難題、促發展”活動以來，肥東縣聚焦“五類群體”急難愁盼問題，堅持“群眾出題、干部解題、政府答卷”工作理念，通過入戶走訪、深入現場等方式，走訪1644人（戶），累計現場解決問題805個，收集意見建議262條。下一步將通過常態化開展群眾意見征集、難題化解、成效回訪，持續提升群眾獲得感和滿意度，以心貼心的走訪，繼續書寫暖心故事。（唐靜 臧春新）