央廣網(wǎng)合肥6月9日消息（記者鮑玉嬋）在2025年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文明大會(huì)召開(kāi)之際，合肥市以創(chuàng)新實(shí)踐為網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)注入數(shù)字動(dòng)能。記者從合肥市數(shù)據(jù)資源管理局獲悉，該市通過(guò)構(gòu)建“兩微一抖多平臺(tái)”新媒體傳播矩陣，創(chuàng)新數(shù)字惠民應(yīng)用場(chǎng)景，打造數(shù)據(jù)知識(shí)普及體系，讓數(shù)字文明建設(shè)成果切實(shí)轉(zhuǎn)化為城市高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能。

立體傳播矩陣唱響“數(shù)字合肥”好聲音

“數(shù)據(jù)實(shí)踐看合肥”“城市大腦面面觀”.....在合肥市數(shù)據(jù)資源管理局的新媒體平臺(tái)上，一系列原創(chuàng)欄目通過(guò)圖文、視頻等形式展現(xiàn)數(shù)字合肥建設(shè)成果。2024年，該局微信平臺(tái)發(fā)布原創(chuàng)信息161條，微博發(fā)布信息524條，抖音發(fā)布短視頻105條，其中“數(shù)字合肥”微博、抖音賬號(hào)多次入選合肥市政務(wù)新媒體榜單前十。

為提升傳播效果，該局持續(xù)豐富宣傳品牌內(nèi)涵，采用“線上+線下”的形式，在合肥在線開(kāi)設(shè)“數(shù)字合肥”專欄，并開(kāi)展“媒體看合肥數(shù)字經(jīng)濟(jì)”等活動(dòng)4場(chǎng)。2024年，各級(jí)主流媒體采用相關(guān)信息超100條，其中國(guó)家級(jí)媒體采用19條。

AI賦能讓政務(wù)服務(wù)更“聰明”

在合肥市政務(wù)服務(wù)中心，數(shù)字人智能問(wèn)答一體機(jī)可實(shí)現(xiàn)對(duì)1800多個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的智能引導(dǎo)，30個(gè)高頻服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)智能在線辦理。通過(guò)“即問(wèn)即答、即問(wèn)即辦”的服務(wù)模式，有效解決了傳統(tǒng)咨詢“答不出、答不準(zhǔn)、答不全”的痛點(diǎn)。

數(shù)據(jù)顯示，2024年合肥市大數(shù)據(jù)平臺(tái)新增數(shù)據(jù)資源目錄約1900條，新增數(shù)據(jù)約78億條。各部門(mén)依托平臺(tái)申請(qǐng)使用數(shù)據(jù)資源124.8億條次，為人才安居、優(yōu)惠卡補(bǔ)貼等應(yīng)用場(chǎng)景生產(chǎn)信息能力49項(xiàng)。

知識(shí)讀本提升全民數(shù)字素養(yǎng)

2024年10月，合肥市啟動(dòng)《數(shù)據(jù)資源基礎(chǔ)知識(shí)讀本》編制工作，從8個(gè)方面系統(tǒng)梳理310條數(shù)據(jù)名詞釋義。該讀本線下發(fā)放至市四大班子、64家市直部門(mén)和13個(gè)縣（市）區(qū)，線上通過(guò)“數(shù)字合肥”微信公眾號(hào)分期推送科普內(nèi)容，構(gòu)建起具有合肥特色的數(shù)據(jù)知識(shí)傳播體系。

“通過(guò)讀本普及和數(shù)字應(yīng)用推廣，我們既提升了政府?dāng)?shù)字治理能力，也培育了全民數(shù)字素養(yǎng)。”合肥市數(shù)據(jù)資源管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文明大會(huì)的平臺(tái)上，合肥正以數(shù)字文明建設(shè)的新實(shí)踐，為城市高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。