央廣網北京1月20日消息 據中國之聲《全球華語廣播網》報道，說到"家庭驛站"這個詞，可以會有幾種理解。有人將它理解為家庭旅館；也有人認為它是一個社區服務站。南京市婦聯將"家庭驛站"作為品牌項目，已在全市建立了1317個，為老百姓提供各種人性化的社區服務。

　　日前，南京又成立了第一家六星級"家庭驛站"，除了負責調解家庭矛盾和維護婦女權益外，還提供家政、婚介、早教、創業等服務，市民求助無需任何費用。比如：現在很多家庭對請月嫂這件事很頭疼，南京市婦女兒童活動中心書記盧麗紅表示，"家庭驛站"就可以幫市民解決這一難題。

　　盧麗紅：比如說，家里有有了小寶寶，你要一個月嫂，你通過誰來解決。月嫂這個市場管理目前來說是比較混亂的，那么你需要一個好月嫂，從哪來。我們在這個項目里面搭建了一個服務平臺，這個平臺容納了兩大類的機構和企業，一個是公益服務，另外一類就是便民服務。由我們市婦聯把它放進來，經過我們的篩選，放到我們的平臺上來。

　　這種"家庭驛站"還真是便民利民的好地方。那么，在國外是不是也有這樣的"家庭驛站"呢？國外的"家庭驛站"提供哪些服務？

    日本--政府機構提供民生服務

    《全球華語廣播網》日本觀察員黃學清說，日本有公益團體為市民提供免費生活服務，類似于"家庭驛站"，不過，提供各類民生服務的主要還是政府機構。 

　　黃學清：日本中央政府和各地方政府會提供很多便民服務，比如各級政府里都有一個部門是長壽志愿部門，服務內容很多，例如以低廉的價格為老人派遣護理和清掃人員，做家務、為老人洗浴等兩個小時只需要支付30元人民幣左右，老人租借輪椅一個月的租金也不到30元人民幣。比如為老人每天送飯，順便確認一下老人是否安好，做這些工作政府的人手是不夠的，基本上是采用外包、給予資金補助的方式來完成。育兒和教育的志愿教育部門也是工作比較繁忙的比如很多孩子的父母不能按時接孩子，政府部門會委托通過審核的外部服務機構提供接送托管等服務。為改善日本的出生率低的現狀，有些地方政府還組織相親的活動。雖然也有不少的社會團體，為各種需要幫助的人群提供幫助，但是人們遇到困難的時候一般首先是到政府部門尋求幫助。

　　澳大利亞--市議會提供社區服務

    澳大利亞的社區服務由市議會提供，項目也涉及市民生活方方面面。作為一個移民國家，澳大利亞社區會根據不同民族的習慣，設立不同的服務中心，比如：華人服務社�！度�球華語廣播網》澳洲觀察員胡方。

　　胡方：眾所周知澳大利亞是一個多民族移民國家，在這樣的國家內很多衣食住行生活方面的幫助會由民族社團來完成。澳大利亞有各類民族社團超過2千個，比如華人服務社提供華人日間家庭的托兒服務以及社區的護老服務，甚至是上門幫助各種華人老人。另外針對很多新移民，他們提供各種互幫互助的小組幫助新移民順利的適應澳大利亞的生活。另外對于很多青少年來說，他們開展各種推廣中文教育和中華文化的活動。

　　此外，澳大利亞全國范圍內都設有社會福利處，負責發放人們生活的各項福利金，以及提供各種各樣的民生服務。