央廣網(wǎng)廈門(mén)8月23日消息（記者馬寧）據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道，廈門(mén)市發(fā)改委、工商、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)，開(kāi)展“一體化執(zhí)法聯(lián)動(dòng)”，實(shí)施跨部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，針對(duì)消費(fèi)者投訴集中的廈門(mén)雷克薩斯等五家汽車(chē)4S店展開(kāi)調(diào)查，在廈門(mén)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)引發(fā)不小的“地震”。

　　當(dāng)前，國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)存在一些4S店濫收費(fèi)用、強(qiáng)制搭售、消費(fèi)欺詐、商業(yè)賄賂和虛假宣傳等等違法行為，普通消費(fèi)者面對(duì)這種現(xiàn)象或潛規(guī)往往是投訴無(wú)門(mén)，維權(quán)成本高，維權(quán)手段又匱乏。廈門(mén)市民何女士最近購(gòu)買(mǎi)了一輛mini品牌的小轎車(chē)，在提車(chē)時(shí)候被強(qiáng)制加收3000塊的護(hù)理套餐費(fèi)，但護(hù)理了什么內(nèi)容卻不得而知。

　　何女士說(shuō)：“我問(wèn)他這3000塊是干嘛的，他也說(shuō)不出來(lái)，他說(shuō)是寶馬公司規(guī)定的�！�

　　究竟加價(jià)提車(chē)、強(qiáng)制消費(fèi)的現(xiàn)象多不多呢？一位在某品牌4S店從事銷(xiāo)售工作多年的賀先生說(shuō)，出于利益最大化的考慮，各家4S店基本都會(huì)在賣(mài)車(chē)的時(shí)候以各種名目向消費(fèi)者多收取費(fèi)用。比如在詢價(jià)階段會(huì)以各種低價(jià)、直降幾萬(wàn)這種吸引眼球的方式把消費(fèi)者吸引到店里，等要提車(chē)交錢(qián)時(shí)就說(shuō)沒(méi)有現(xiàn)車(chē)或需要交數(shù)萬(wàn)訂金然后等好幾個(gè)月這種理由勸說(shuō)消費(fèi)者加價(jià)提車(chē)，或者讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)裝潢、多年保險(xiǎn)等等。

　　針對(duì)這種情況，從8月中旬開(kāi)始，廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等單位在全市范圍內(nèi)啟動(dòng)針對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法檢查，行動(dòng)采取“一體化執(zhí)法聯(lián)動(dòng)”，也就是跨部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法。包括雷克薩斯品牌在內(nèi)的5家4S店被查處。

　　據(jù)了解，這次專(zhuān)項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法檢查將持續(xù)到本月底。同時(shí)，廈門(mén)還將在全市汽車(chē)4S店中推行國(guó)家工商總局制定的“汽車(chē)買(mǎi)賣(mài)合同示范文本”，引導(dǎo)更多汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)行業(yè)自律。