“不帶身份證也能暢行辦事，跟以前不一樣了�！闭憬�省臨海市政務(wù)服務(wù)大廳里，前來(lái)辦理學(xué)歷信息更正的市民許箐笛剛剛經(jīng)歷了一次“無(wú)證辦事”。通過(guò)一臺(tái)手機(jī)大小的“免證通”設(shè)備掃描電子身份證實(shí)時(shí)二維碼，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)信息比對(duì)后，工作人員即可調(diào)取信息，不出兩分鐘許箐笛就完成了學(xué)歷信息變更。

過(guò)去，在臨海市，身份證是辦事必需品。在窗口工作了14年，臨海市公安局政務(wù)服務(wù)（出入境）大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)邵瀟瀟對(duì)群眾辦事不便深有感觸。僅去年，在臨海市政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域需使用身份證辦事的群眾就超過(guò)150萬(wàn)人次，但很多時(shí)候群眾并沒(méi)有隨身攜帶身份證。

群眾關(guān)注的焦點(diǎn)，就是政務(wù)服務(wù)優(yōu)化的切入點(diǎn)。在上級(jí)機(jī)關(guān)的技術(shù)支持下，臨海市公安局通過(guò)省內(nèi)多層級(jí)專(zhuān)班聯(lián)建，在“浙里辦”“支付寶”等APP上線“免證速辦”程序，群眾通過(guò)手機(jī)亮證、掃碼等方式，可隨時(shí)隨地證明自己身份。

“各政務(wù)部門(mén)之間存在數(shù)據(jù)壁壘，曾經(jīng)，群眾到不同窗口辦事需要反復(fù)核驗(yàn)身份。”邵瀟瀟說(shuō)，經(jīng)過(guò)多方努力，“免證速辦”已實(shí)現(xiàn)828個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全域貫通。

“出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就要解決一個(gè)問(wèn)題。”臨海市副市長(zhǎng)、公安局局長(zhǎng)奚尊士說(shuō)，“免證速辦”不僅給當(dāng)?shù)厥忻駧��?lái)便捷生活體驗(yàn)，也助力營(yíng)造良好的旅游、營(yíng)商環(huán)境。如今，臨海市又在探索嵌入親情關(guān)系模塊，從“證明一個(gè)人”到“證明一家人”，讓群眾辦事越來(lái)越方便。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年03月25日 11 版）