央廣網深圳4月19日消息（記者鄭少純）4月19日，廣鐵集團深圳北火車站官方微博發布網傳“女子伸腿阻止高鐵關門”的情況說明。

情況說明（央廣網發 圖片來自“廣鐵集團深圳北火車站”官方微博）

情況說明顯示：針對網傳“女子伸腿阻止高鐵關門”視頻，鐵路部門迅速開展核查。經了解，4月18日13時許，途經深圳北站的D2404次（東莞南—廈門）列車停靠在3站臺辦理旅客乘降，作業完畢車門關閉過程中，1名女性旅客強行用身體阻攔車門試圖等待同行人上車，站臺工作人員極力制止未果，隨后同行人上車，列車關門開出，未造成列車晚點。目前，相關部門已介入調查，并將根據相關法律法規，對旅客阻擋車門關閉的行為進行處理。

鐵路部門提醒，旅客在乘車時請勿阻擋列車車門關閉，強行上下車將擾亂正常運輸秩序，給廣大旅客出行帶來影響。