4月22日，海南日報全媒體從三亞市“五一”假期旅游市場服務(wù)保障工作新聞發(fā)布會上了解到，三亞將通過“最美三亞旅游人”選樹等128項具體措施，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)了解，今年是三亞市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年，目前，三亞已動員全市56個涉旅部門、12萬家涉旅企業(yè)全身心投入到旅游服務(wù)質(zhì)量提升工作中，將通過“最美三亞旅游人”選樹、百名“旅游服務(wù)質(zhì)量體驗官”招募、旅游服務(wù)質(zhì)量提升“100個金點子”征集、“輕松游三亞”行李托管等128項具體措施，著力解決旅游服務(wù)質(zhì)量方面存在的短板和問題，對標(biāo)國際國內(nèi)一流旅游城市，全面提升三亞旅游服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)悉，三亞已向全球撒出“英雄帖”，招募百名旅游體驗官，匯聚各界智慧，共同打造更加優(yōu)質(zhì)、貼心的旅游服務(wù)，讓三亞成為全球游客向往的旅游目的地，目前，已有百余人報名，其中包括10名來自不同國家的申請者。

今年1月23日，三亞已在景區(qū)、交通樞紐等重點區(qū)域推出“輕松游三亞”行李托管服務(wù)，讓廣大游客解放雙手、舒心出游。據(jù)統(tǒng)計，截至4月21日，“輕松游三亞”行李托管服務(wù)已經(jīng)收件7.5萬余單，服務(wù)游客超22萬人次。

三亞市旅文局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將久久為功地優(yōu)化服務(wù)，會像保護(hù)眼睛一樣守護(hù)、愛護(hù)三亞的旅游市場環(huán)境，堅持想游客之所想、供游客之所需，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得游客的笑臉和稱贊，讓安心、放心成為三亞旅游的標(biāo)配，讓舒心、暖心成為三亞旅游的標(biāo)簽。（劉杰）