為進一步提升家庭醫生隊伍素質和業務水平，促進家庭醫生簽約服務高質量發展，4月21日至22日，湖南省韶山市衛生健康局組織舉辦2025年家庭醫生優質服務培訓班暨競賽活動，全市52支家庭醫生服務團隊參加。

活動現場（鄒志文 攝）

活動圍繞“精進技能、溫暖服務”主題，邀請湘潭市衛生健康委基層衛生健康科科長羅丹、副科長謝娟，韶山市人民醫院黨委委員、副院長肖振華等作專題業務輔導及技能操作評審。羅丹結合韶山實際，以《做實家庭醫生簽約服務》為主題，從政策、思想、操作層面，就如何落實好“簽約一人、履約一人”進行了一堂“說明書”式的業務輔導。

競賽分筆試和技能操作兩個環節進行考核，韶山市近180名家庭醫生服務團隊成員參加筆試，由各鄉鎮衛生院推薦的8支團隊參加技能操作考核，按照筆試成績占40%、技能操作成績占60%的比例，決出一等獎一名、二等獎兩名、三等獎三名，頒發榮譽證書，并在全市衛健系統予以通報表揚。

筆試題由50道客觀題組成，分全科卷、公衛卷和護理卷，自主選擇，當場評分。交卷后，一名參加考試的村醫生表示，通過全員大測試，認識到自己的差距，今后將向其他隊員虛心學習。韶山市清溪鎮衛生院副院長文貴紅說，仿佛回到了學生時代，怕考不好影響了團隊成績。

據了解，在此前為期一個月的備賽期間，各鄉鎮衛生院積極組織團隊成員認真學習業務大綱，圍繞10道技能操作題模擬不同的接診場景精進技能和服務，掀起“崗位大練兵、技能大比武”的學習熱潮。

技能操作競賽根據現場抽簽結果，從10道題庫中分別抽取1道門診接診、1道上門服務題進行考核。8支隊伍參加比賽，44支隊伍現場觀摩學習。其中，門診接診模擬高血壓合并糖尿病患者的綜合管理，團隊需現場處理高血壓合并糖尿病患者的病史采集、風險評估及治療方案制定等；上門服務情景再現跌倒后評估與干預，模擬居家跌倒患者評估與干預，考驗應急處理、溝通協調及個性化服務設計能力。

通過近5個小時的技能大比武，綜合筆試與技能操作成績，最終決出清溪鎮衛生院唐代團隊獲一等獎，楊林鄉衛生院楊柳團隊、韶山鄉中心衛生院李秀云團隊獲二等獎，銀田鎮衛生院劉新華團隊、清溪鎮衛生院余科團隊、銀田鎮衛生院黃可清團隊獲三等獎。

獲團隊一等獎的唐代醫師說：“備考期間，我們每天模擬簽約溝通場景，反復優化糖尿病居民健康管理流程。競賽讓我意識到，家庭醫生不僅要懂技術，更要學會用群眾語言傳遞健康價值。”護士羅趣表示，在情景模擬環節中，“居民”對簽約服務的實際效果提出質疑，促使自己深入思考如何通過優化服務流程，真正將“簽而有約”轉化為居民看得見、摸得著的健康實惠。

韶山市衛健局相關負責人介紹，這次活動獲獎團隊的表現客觀反映了韶山市家庭醫生團隊的技術服務水平，對于活動中表現突出的個人，要發動他們積極發揮傳幫帶作用，作為業務領頭人帶動本單位其他團隊的業務水平整體提升。在今后的工作中，將對表現欠佳的團隊和個人進行重點督導，用技術打底、真情加持，實現“簽約一人、履約一人、做實一人”承諾。（徐瑩 王靖）