央廣網北京5月2日消息 在天津金融監管局的指導下，天津銀行緊抓2025年夏季達沃斯論壇及上海合作組織峰會的籌備契機，堅持“聯起來、活起來、融起來”，深化“研究基因”和“科技基因”，不斷推動“轉段”工作向縱深發展，全面布局數字金融生態，開啟數字金融新篇章，以行內“智能應用八大項目”為技術支撐，創新打造手機銀行多語言版本—“在華智慧通”。

聚焦境外來華人員“金融操作便捷化、生活服務集成化、語言溝通無障礙”的核心訴求，天津銀行以“一鍵切換語言、一站式智慧服務”為核心，構建起覆蓋線上線下、貫穿服務全流程的涉外金融服務體系，為全球來賓打造全鏈路智慧金融服務方案。境外來華用戶可通過“在華智慧通”界面，輕松完成賬戶管理、資金劃轉、外匯查詢等高頻操作，同時“在華智慧通”秉承開放包容理念，非持卡用戶也可享受文旅服務、交通出行等生活支持，實現多語言切換、多場景應用與多窗口聯動。

語言自由切換，服務全球賓客

順暢辦理業務是外籍來華人員的基本需求。針對外籍來華人員的語言障礙，“在華智慧通”創新語言轉譯解決方案，推出英語、西班牙語、韓語、日語、俄語、法語六種語言界面并支持自由切換功能。系統為多語種溝通搭建了智能橋梁，助力內容準確傳遞、信息高效傳達，進而讓業務辦理更順暢、更安心。

依托“在華智慧通”，境外來華用戶無需復雜設置，即可在母語環境下直觀查看賬戶信息、實時查詢外匯牌價，并流暢完成基礎金融操作。此外，系統界面設計深度契合客戶需求，采用了清晰簡潔的視覺分層設計，高頻使用區集中展示賬戶概覽與安全控件，常用功能區則以模塊化網格布局排列金融操作與生活服務入口。

金融+生活，一部手機暢行津城

發揮“研究基因”，深度調研并整合本地生活服務場景，“在華智慧通”滲透到“衣食住行娛”的點點滴滴。外籍來華人員可依靠移動終端，從銀行頁面接入酒店預訂、景點票務、交通出行等生活服務入口，實現靈活跳轉，精準觸達用戶目標。天津銀行致力于構建“金融+生活”的服務生態圈，滿足國際客群商務差旅與觀光游覽的多元化需求。

發揮“科技基因”，利用移動應用、語音識別、自然語言處理等智能技術，為手機銀行配備實時翻譯工具，可實現多種語言實時互譯，用戶可進行文本或口語輸入，系統即刻生成精準的雙語對照文本，還可進行語音播報，化身智能“翻譯器”，有效解決境外來華人員各種場景的實時溝通難題；“在華智慧通”為境外來華人員提供全周期支持，集成智能導航系統，精準定位天津全域外幣兌換網點及便捷支付設施，讓服務“有跡可循”，支付“暢行無阻”。

城市窗口聯動，入境即享便捷

天津銀行將在天津多個樞紐場所及交通點位設立手機銀行多語言服務指引，通過醒目標識與掃碼下載入口，為外籍人士提供更加便捷、精準、高效的金融服務導航，形成“入境即感知、落地即使用”的服務閉環。當前版本已適配主流語言體系，未來將根據客群需求動態擴展語種服務能力，進一步打通外籍人員來華經商、學習、旅游堵點。

天津銀行表示：“作為天津銀行‘智能應用八大項目’的重要載體，手機銀行‘在華智慧通’將智能技術與跨境服務深度融合，讓每位用戶感受‘界面友好、操作流暢、反饋及時’的智慧體驗。我們已組建專項服務團隊，通過持續迭代金融服務、智能翻譯等核心功能模塊，為天津舉辦國際盛會提供數字化服務保障。”

目前，手機銀行“在華智慧通”已全面上線運營，通過持續優化賬戶管理、生活服務等核心功能模塊，未來將持續擴展多語種服務能力，打造“有溫度、無邊界”的智慧金融體系，讓“無國界”服務體驗惠及更多國際客群。天津銀行也將在改善支付環境、保障現金供給、優化網點服務等方面不斷創新改進、聚力前行，為構建開放、和諧社會貢獻金融力量。