央廣網(wǎng)杭州6月10日消息（記者陳瑜艷 通訊員徐飛鴻、俞欣）記者從浙江省衛(wèi)生與計(jì)劃生育委員會(huì)了解到，截止2014年5月底，浙江省預(yù)約診療平臺累計(jì)預(yù)約量突破千萬次大關(guān)，達(dá)到1029萬次；平臺實(shí)名注冊用戶達(dá)260萬戶，2014年月均新增用戶超過8萬戶，手機(jī)客戶端日均下載量600余次，累計(jì)下載11.7萬次。

　　浙江省醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)平臺作為全國首個(gè)省級統(tǒng)一的、公益性的服務(wù)平臺，旨在為患者提供自助、便捷的擇醫(yī)就診通道，改善就診秩序和就診環(huán)境，積極緩解群眾“掛號難、看病難”等問題。從2010年9月浙江預(yù)約診療平臺開通以來，提供的服務(wù)從原先單一的醫(yī)院預(yù)約掛號，到現(xiàn)在擁有檢驗(yàn)檢查報(bào)告查詢、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心預(yù)約服務(wù)、候診排隊(duì)叫號、手機(jī)客戶端等多項(xiàng)服務(wù)，功能也從原來的診前預(yù)約，增加到診中候診及轉(zhuǎn)診、診后查詢報(bào)告，手機(jī)在線服務(wù)等，打通了門診就診的多個(gè)環(huán)節(jié)。

　　今年4月，為了進(jìn)一步提升和優(yōu)化預(yù)約診療服務(wù)，規(guī)范用戶預(yù)約診療行為，浙江省醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)平臺再次升級，實(shí)現(xiàn)了“統(tǒng)一用戶”實(shí)名制管理，即同一賬號可在平臺現(xiàn)有5家服務(wù)商成功登錄；并且在國內(nèi)率先啟用了預(yù)約掛號“用戶信譽(yù)積分”管理制度，培養(yǎng)廣大用戶誠信預(yù)約、誠信就診的優(yōu)良習(xí)慣和理念，共同構(gòu)建良好的就醫(yī)環(huán)境。

　　據(jù)浙江省衛(wèi)生信息中心介紹，平臺還將于近期啟動(dòng)“實(shí)時(shí)預(yù)約”和“檢查預(yù)約”等新功能研發(fā)，并選擇試點(diǎn)運(yùn)行，進(jìn)一步完善語音熱線、WEB網(wǎng)站、手機(jī)APP等預(yù)約診療服務(wù)平臺功能，為就醫(yī)人群提供更為便捷的預(yù)約診療服務(wù)。