央廣網(wǎng)婁底8月18日消息 （記者傅蕾 通訊員尹燕） “你們不僅幫我免費(fèi)檢測(cè)和更換線路，還幫我里里外外的打掃衛(wèi)生，就像我的親生孩子一樣。”冷水江市沙塘灣社區(qū)李大爺高興的說(shuō)道。8月16日，國(guó)網(wǎng)冷水江市供電公司的員工正在用實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。

　　當(dāng)日上午，該公司農(nóng)電檢修中心員工在10千伏沙巖 II回當(dāng)正支線巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一位老人獨(dú)自坐在又黑又悶的屋內(nèi)，一打聽(tīng)才知道是一位孤寡老人，已80歲高齡，家里線路故障，停電一個(gè)多小時(shí)了。為了保障老人高溫用電，工作人員二話沒(méi)說(shuō)就開(kāi)始為他家檢修室內(nèi)線路，當(dāng)日室外正值38度高溫，室內(nèi)也是十分悶熱，不一會(huì)兒，大家的工作服全濕透了。

　　“大爺，電線幫您換好了，風(fēng)扇和電飯煲可以放心用了！”老人看到工作人員個(gè)個(gè)大汗淋漓，連忙拿出自己地里種的香瓜慰勞大家，他們邊吃著香瓜邊自言自語(yǔ)的說(shuō)真是好甜好甜，甜到心里去了，“辛勤的付出，能得到認(rèn)可就是最甜的。”其中一位同事說(shuō)出大伙的心聲。

　　“大爺，這錢放在桌子上了，你老人家種點(diǎn)香瓜不容易，算是我們買下吃的。”臨走時(shí)，他們硬是給老人留下了20元錢，這是該公司員工服務(wù)轄區(qū)廣大客戶眾多鏡頭里面的一個(gè)小片段，他們絕不會(huì)因“善小”而不為。

　　今年以來(lái)，冷水江公司在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中通過(guò)查找日常服務(wù)工作中的一些細(xì)小的環(huán)節(jié)和過(guò)程，在零星、瑣碎和不起眼的小事中不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，從小事抓起，力所能及的為廣大客戶提供關(guān)愛(ài)服務(wù)，盡力把“善小”之事做到“盡善盡美”。