央廣網(wǎng)重慶11月19日消息（記者陳鵬）日前，重慶潼南區(qū)中醫(yī)院醫(yī)療自助服務(wù)平臺(tái)正式上線運(yùn)行，患者就診只需在醫(yī)院大廳的自助終端機(jī)上動(dòng)動(dòng)手指，即可完成掛號(hào)、繳費(fèi)、查看檢查、檢驗(yàn)報(bào)告等各個(gè)就醫(yī)環(huán)節(jié)，極大地縮短了等待時(shí)間，這也是該區(qū)首個(gè)醫(yī)療自助服務(wù)平臺(tái)。

　　據(jù)介紹，為方便廣大市民就醫(yī)，潼南區(qū)中醫(yī)院出資150余萬(wàn)元購(gòu)入了7臺(tái)自助終端機(jī)（門診5臺(tái)，檢驗(yàn)科2臺(tái)），并配有專門的工作人員和志愿者，指導(dǎo)患者操作，需要注意的是開(kāi)通和使用自助終端需攜帶好本人身份證或重慶市社保卡。

　　“我們以創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院為抓手，不斷深化醫(yī)改、優(yōu)化就診流程、簡(jiǎn)化患者就診手續(xù)，在全區(qū)率先利用社保卡代替醫(yī)院就診卡實(shí)現(xiàn)一卡通。”該院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這是我區(qū)首家開(kāi)通醫(yī)療自助服務(wù)平臺(tái)的醫(yī)院，通過(guò)平臺(tái)的自助服務(wù)，簡(jiǎn)化了患者到人工窗口的排隊(duì)流程，節(jié)約了寶貴的就診時(shí)間，改善了患者的就診體驗(yàn)，有利于提高患者滿意度；同時(shí)，對(duì)醫(yī)院而言，則能節(jié)約人力和管理成本，有助于改善醫(yī)患關(guān)系。