央廣網(wǎng)長沙5月2日（記者鄧文輝 通訊員周翼 向思成 文麗 攝影喻名才）“五一”小長假，韶山景區(qū)迎來客流高峰。據(jù)韶山市旅發(fā)委統(tǒng)計，“五一”期間韶山共接待游客24.97萬人次，同比增長21.26%。

　　5月1日，天氣晴好，迎風飄舞的紅旗把韶山景區(qū)裝扮成紅色的海洋。大學生汪靜和兩名同學相約一起來到韶山。“一直想來韶山毛澤東故鄉(xiāng)看一下，趁五一節(jié)就過來了，這里紅色氛圍很濃厚，景色、服務都挺好的。”汪靜說。

　　85歲的邵陽老先生戴承林，在家人的陪伴下來韶山參觀。老人對毛主席非常敬仰崇拜，記不清來韶山多少回了。老人60歲的兒子戴作隆笑著說：“以前是您帶我們來，現(xiàn)在是我們帶您來呢。”一家人都開懷大笑。

　　為了讓游客乘興而來滿意而歸，韶山市結合旅游服務質(zhì)量提升年專項行動，積極備戰(zhàn)五一小長假：韶山游客換乘中心5000個停車位全部向游客車輛開放，同時開辟了2000個備用停車場所；投入100臺環(huán)保車早6點半至晚7點在景區(qū)內(nèi)循環(huán)運行，平均2分鐘發(fā)一班車，滿足游客的乘車需求；除了環(huán)保大巴車，景區(qū)還開通了敞開式的電動觀光車，提高游客的舒適度。

　　韶山市還利用電子顯示屏，在韶山游客換乘中心等顯著位置滾動公示韶山旅游景區(qū)經(jīng)營戶紅黑榜名單，其中誠信企業(yè)上榜7家，不誠信企業(yè)上榜6家；出臺《七日無理由退貨和先行賠付制度》《韶山市旅游市場違法違規(guī)經(jīng)營行為舉報獎勵辦法》，在游客換乘中心和毛澤東廣場設點開展七日無理由退貨、先行賠付等工作，12315等投訴舉報熱線全天侯在線，隨時準備出動調(diào)解處理消費糾紛。

　　由公安交警和映山紅志愿者共359人的執(zhí)勤隊伍也積極投入到景區(qū)服務中，保障景區(qū)內(nèi)外交通暢通，為廣大游客提供咨詢、指引、茶水服務，引導游客文明旅游。