央廣網長沙8月21日消息（記者傅蕾）長沙“人才新政22條”出臺后，備受各類人才和社會各界的廣泛關注，8月21日，長沙人才服務窗口揭牌儀式在市政務中心大廳順利舉行，這是長沙人才發展史上值得銘記的重要時刻，長沙市16個人才服務窗口正式開窗服務，人才新政首批16項細則同步推出，標志著長沙人才新政全面落地實施，長沙人才工作邁入嶄新的時代。

　　人才窗口是人才新政落地實施的關鍵載體。按照市委、市政府關于人才服務“只進一張門、只跑一趟路”的指示精神，市人社局會同相關職能部門反復研究論證，不斷調整優化，確立了“一次性告知、一站式受理、一窗口送達”的服務原則，以及“前臺受理接待、后臺分類派發、對內跟進協調、對外專人服務”的服務模式。在窗口職責方面，主要擔負人才新政咨詢、人才業務受理、業務經辦調度、人才專員服務等職能，首批細則的大部分業務都將實現窗口一站式受理服務。在窗口設立方面，全市首批同步推出了市本級和各區縣（市）、國家級園區共16個人才服務窗口，今天同時對外開窗服務，聯動開展業務辦理。在機構隊伍方面，窗口建設由人才辦和市人社局牽頭協調，臨時從人社、公安、住建、科技、經信等部門抽調了10名工作人員，經過短期培訓，初步組建了一支素質優良、業務嫻熟的窗口經辦隊伍，在窗口啟動期為各類人才提供優質高效、貼心便捷的專業服務。

　　本次首批啟動的16個人才服務窗口包括1個市級窗口、9個區縣（市）窗口、湘江新區和5個國家級園區窗口（文末附信息一覽表），各窗口將按照相關實施細則分工，首批開通高校畢業生“零門檻”落戶、租房和生活補貼，青年人才創業扶持一次性開辦費補貼、經營場所租金補貼，“四青”人才補貼，留學歸國人員生活補貼，高層次人才分類認定等事項的申請辦理通道，并提供相關咨詢服務。其中，市級窗口位于市政務服務中心一樓。A45—48人才服務窗口中，3個為業務辦理窗口、1個為落戶咨詢窗口。具體將采取個人（單位）申報→窗口受理和初審告知→后臺業務分揀移交→部門審批（處理）→及時跟蹤進度→后臺通過網站、電話等形式反饋個人（單位）等流程。

　　市人社局相關負責人告訴記者，長沙全力為人才服務提供“快車道”，各窗口將遵循業務當日受理、當日初審，補貼常年受理申報、定期集中發放的原則開展工作，讓各類人才切身感受到高效優質的“長沙速度”。

　　“申請租房和生活補貼是以社保繳納地為申報點，即：在省市繳納社保的人才到市政務服務大廳（市人才服務窗口）辦理，在區縣（市）、園區繳納社保的人才，到區縣（市）、園區人才服務窗口辦理。”市人社局相關負責人舉例，“青年人才租房和生活補貼將每月一發放。如今年新落戶并在長工作的全日制本科畢業生，今天將申報租房和生活補貼的相關資料遞交到窗口，當日初審，后臺審批，并通過5個工作日的公示后，他的補貼最快將在10天后到賬。”照此速度，長沙第一批青年人才生活補貼有望于8月底得到兌付。

　　據了解，整個人才服務流程將堅持首問負責制，嚴格執行好每一環節。市委人才工作領導小組辦公室將定期對相關部門、人才服務窗口及用人單位的人才服務管理情況進行檢查評估，推動各項服務落到實處，確保“長沙人才新政22條”的各項政策落地生根。

　　下階段，市人社局將按照市委、市政府的部署安排，嚴格執行時間倒排表，重點抓好兩大主版塊工作：一是抓細則制訂實施，將統籌抓好細則宣講宣傳、經辦執行、待遇支付各個環節，及時受理和兌現首批細則業務，尤其確保青年人才生活補貼在8月31日發放到位。同時，全力推進第二批細則在9月份及時制訂出臺，確保人才新政22條“條條能落地、條條有回應”。二是抓窗口經辦服務，及時調整優化流程、不斷提升服務水平，統籌解決好服務過程中的各類新問題。目前青年人才生活補貼等部分業務已率先實現在線辦理，接下來將重點推進一體化人才服務平臺建設，盡早做到人才服務線上線下并軌運行，實現真正的一站式受理、一鍵式服務，讓各類人才在長沙享受到最好的服務和最大的尊重。