央廣網濟南10月26日消息(記者桂園 山東臺記者張聰 威海臺記者于淼)山東省威海市在全國首創“人社公共服務一體化信息便民工程”,打破各區市間的業務條塊分割和信息孤島,方便群眾辦事。
在威海市環翠區古北社區居委會,市民楊會珍正在工作人員的幫助下,使用人社自助服務終端機。手指在屏幕上輕輕一點,就完成了養老保險金的繳納。而以前,她需要坐幾個小時的長途車,到戶口所在地乳山去繳費。
目前在威海,這種人社自助服務終端機有3000多臺,分布在城鄉社區和銀行網點等公共場所。它集信息查詢、養老醫療保險自助繳費、個人權益打印等功能于一體,極大地方便了群眾辦事。環翠區古北社區居委會主任王愛花說:“前幾年,我們的居民交醫療保險,都是現金,每天都要結算,然后再集中地上交給辦事處。現在的有了自助服務終端機,老百姓拿著銀行卡來交就可以了。”
群眾辦事方便的背后,是政府體制機制的創新。威海一方面對全市260萬參保人員的數據、就業等情況進行整理,集中管理,實現同人同城同庫,另一方面,打破各區市間業務經辦的壁壘,同一服務標準。只要是威海市民,不分戶籍地、參保地和居住地限制,可以就近在任何一級平臺窗口辦理相關業務,從根本上解決了公共服務領域異地不能辦事、辦事多地來回跑的全國性難題。