央廣網成都1月19日消息（記者賈宜超）2017年，成都數以百萬計的民生訴求、問題匯聚到網絡理政平臺，這張試卷成績如何？1月19日，2017成都“網絡理政十大年度案例”評選頒獎會舉行，并揭曉了2017成都“網絡理政十大年度案例”。

　　2017成都“網絡理政十大年度案例”包括科學治霾實現5年最好空氣、市民在家就可打印“無房證明”、“微戶政”解決戶籍辦理排號難、成都一年打通90條“斷頭路”、成都人社網上答疑長期照護保險、成都公安上線“蓉e行”、雙流“人聯網”大數據環保監測系統、郫筒街道政務微服務平臺、新津三個“一小時”工作制、成都11單位試點不定時工作制。

　　據悉，2017年12月12日，成都市大數據和電子政務管理辦公室聯合“蓉城政事”微信公眾號，啟動了2017成都“網絡理政十大年度案例”評選活動。從案例征集到群眾投票，上百萬人參與活動，投票總數超過207萬。28個候選案例，經過在線投票和專家評審團打分揭曉了2017成都“網絡理政十大年度案例”。

　　獲獎案例的頒獎，在“科學決策”、“精準治理”、“施政所向”3個篇章中進行。過去一年里參與成都“網絡理政”的市民代表邊凌雪、倪陽、戢蘭，分別作為頒獎人為獲獎者頒獎。

　　值得一提的是，十大年度案例中，有一個獎特別頒給了成都成千上萬的窗口行業一線工作人員，因為他們作息時間的改變，換來了成都全城人辦事的便捷。

　　據《2017年成都市網絡理政平臺運行數據分析》顯示，平臺網站累計訪問量為2136529人次，處理群眾來電來信2362949件。其中，反映類占1229487件、咨詢類587057件、求助類63662件、建議類36731件、表揚類3745件，群眾來電來信回復辦理率99.2%，訴求解決率84.1%，群眾滿意率86.7%。