央廣網(wǎng)上海5月25日消息(記者吳善陽 通訊員曹華)浦發(fā)銀行提出未來五年全行發(fā)展的戰(zhàn)略目標：以客戶為中心，科技引領(lǐng)，打造一流數(shù)字生態(tài)銀行。站在新的起點之上，浦發(fā)銀行持續(xù)加強數(shù)字化技術(shù)的研究、引入與應用，驅(qū)動業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展，通過科技賦能，拓展銀行服務范圍，努力使銀行服務觸手可及，惠及全民。

　　在數(shù)字化戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，浦發(fā)銀行正在打造“浦發(fā)大腦”，通過運用大數(shù)據(jù)分析、機器學習、自然語言處理、生物識別等技術(shù)，為全渠道用戶畫像、智能交互、智能營銷、智能風控等業(yè)務場景提供支撐。2017年底，浦發(fā)銀行發(fā)布了業(yè)內(nèi)首款實現(xiàn)VoiceID和AI交互的智能語音銀行，可以使用全語音的模式進行菜單搜索和理財產(chǎn)品購買，交互融入了日常問候和網(wǎng)絡流行用語，會話豐富流暢、交互生動活潑，并能實現(xiàn)無觸屏操作，做“懂你”的銀行。基于智能語音APP，浦發(fā)銀行推出了融合智能算法技術(shù)的智能投顧2.0版本 ——“浦發(fā)極客智投”，提供涵蓋風險評估、策略制定、產(chǎn)品遴選、交易執(zhí)行、持倉跟蹤的全流程智能投顧服務。

　　浦發(fā)銀行“ e企行”綜合服務平臺通過云端平臺，引入并組合運用包括大數(shù)據(jù)、金融云、AI、移動互聯(lián)等大量金融科技技術(shù)，全面切入中小微企業(yè)的經(jīng)營場景，整合各方資源，零門檻提供包含財務、經(jīng)營資源管理、法律、金融等涵蓋多領(lǐng)域的規(guī)范化服務，并為中小微企業(yè)拓展銷售提供關(guān)系網(wǎng)絡支持,產(chǎn)品推廣半年多以來，已覆蓋凈4萬戶中小微企業(yè)。發(fā)揮政府采購扶持中小企業(yè)發(fā)展的政策功能，浦發(fā)銀行特推出針對政府采購供應商的“政采e貸”特色金融服務產(chǎn)品。將政府采購管理和浦發(fā)銀行資金融通管理能力相結(jié)合，深入政府采購各環(huán)節(jié)，將信息流、物流和資金流予以整合，為政府采購上游供應商提供量身定制的在線供應鏈金融服務。

　　浦發(fā)銀行創(chuàng)新推出符合國密安全算法的第三代U-Key，聯(lián)合中國移動在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“云語音和手機SIM盾”等移動金融數(shù)字化安全認證工具，在用戶使用手機銀行登錄、資金轉(zhuǎn)出等業(yè)務時，根據(jù)風險等級狀況，開展設備指紋校驗、防轉(zhuǎn)接電話外呼等方式全方位守護用戶的信息安全和交易安全。浦發(fā)銀行在信用卡領(lǐng)域率先推出“免盜刷全民保障計劃”，向全體持卡人提供免費失卡防盜刷服務，真正做到了“無門檻”和“全覆蓋”的用卡保障，其官方APP的“一鍵鎖卡”功能可以隨時開啟或關(guān)閉信用卡的境內(nèi)外交易功能，實時保護用戶信用卡交易安全。而在免費極致版權(quán)益中，掛失時間可大幅提升至掛失前的96小時，保額累計可達10萬。同時，還為客戶提供“詐騙信息識別”的服務，如收到疑似詐騙短信，可將短信內(nèi)容復制發(fā)送至浦發(fā)信用卡官方微信，由后臺工作人員對內(nèi)容進行驗證，甄別信息真?zhèn)巍?/div>