央廣網上海3月25日消息（記者沈梅）據上海市老齡工作委員會辦公室、上海市民政局和上海市統計局統計數據顯示，上海戶籍老年人口已突破568萬，其中80歲及以上高齡老年人口81.64萬。隨著人口老齡化尤其是高齡化的加速演進，老年人多層次、多樣化的就醫陪診需求日益凸顯，“陪診師”這一新興職業群體呼之欲出。

3月24日，2025年上海市陪診師培訓啟動會在上海開放大學舉行，1100余名學員參加培訓。上海在養老服務職業化、專業化發展道路上登上新臺階。

2025年上海市陪診師培訓啟動會上的現場培訓 （央廣網發 受訪者供圖）

多方合力：“政校行企”協同育人

為實施積極應對人口老齡化國家戰略，《中共中央 國務院關于深化養老服務改革發展的意見》《關于進一步促進養老服務消費 提升老年人生活品質的若干措施》等規定相繼出臺。

今年1月，上海市民政局、上海市衛生健康委員會印發《上海市老年人助醫陪診服務試點方案》，聚焦老年人陪同就醫需求，在浦東、楊浦、松江、徐匯、長寧、普陀、靜安、虹口、黃浦等區開展試點，組織養老服務機構開展助醫陪診服務。通知中明確“陪診師指經過一定時長的培訓，運用基本健康衛生和護理知識等相關技能，陪同并協助老年患者接受醫療診治的人員。”

2025年上海市陪診師培訓旨在落實《上海市老年人助醫陪診服務試點方案》的要求，由上海市民政局和上海開放大學共同舉辦，上海市養老服務和老齡產業協會協辦。培訓采用“政校行企”協同育人模式。由上海開放大學負責全市陪診師培訓，上海市養老服務和老齡產業協會組織考核。

啟動會現場，上海市民政局副局長沈敏，上海開放大學黨委書記閔輝、副校長王松華，市養老服務和老齡產業協會會長李勇等出席，市民政局、市衛健委相關處室負責人，楊浦、虹口、靜安、浦東、徐匯、長寧、黃浦、普陀、松江、寶山、嘉定11個區的民政局及上海開放大學分校負責人共同參加。

現場學員：盼從“經驗陪護”升級到“專業陪診”

現場培訓學員接受了記者采訪。上海遐福養老院的鮑福榮從事養老服務已近十年，雖然經驗豐富，但也時常感受到“需要更多知識”。她告訴記者：“老人身體不舒適時，我們這些陪在身邊的人，一定要有一些專業知識。比如，血氧、血壓等數據要會看，對病情有預判。老人平時用的什么藥，什么副作用，哪些藥物需注意服用間隔，這些咱們都要懂。老人出門就診時，也需要專業知識，比如心臟不好、血壓高等情況，不當挪動可能會造成危險。以前，我們會注重經驗的積累，現在有了系統的培訓，太好了。我希望通過學習，成為一名受歡迎的陪診師。”

上海靜安區安耆為老社工事務所項目主管林穎也來參加了本次培訓，她表示：“我們事務所是提供居家養老上門服務的。我們的服務對象很大一部分是高齡獨居老人，他們大都行動不便，去醫院看病是個大難題。我們可以做比較基礎的養老護理，但在醫護專業領域的知識是薄弱的，所以想通過這次培訓，提升自身素質，更好地為老人服務。”

2025年上海市陪診師培訓啟動會上，上海各區學員紛紛前來參加培訓 （央廣網記者 沈梅 攝）

綜合課程體系：推動養老服務高質量發展

上海市民政局副局長沈敏表示，今年1月，市民政局聯合市衛健委印發《上海市老年人助醫陪診服務試點方案》，就是要通過規范化、專業化、人性化的陪診服務，解決老年人就醫過程中的“急難愁盼”問題，讓老年人“看病有依靠、就醫更舒心”。培養一支高素質的陪診師隊伍是試點成敗的關鍵。

他指出，陪診服務看似簡單，實則涉及醫療流程協助、心理關懷、應急處理、法律風險防范等多重專業能力。為此，市民政局會同市衛健委、市養老協會、上海開放大學等單位，聯合開發陪診師培訓大綱，系統構建了涵蓋陪診基礎知識、陪診服務流程與規范、醫療基礎知識與急救技能、溝通與心理支持、實訓教學、法律責任與糾紛化解等六大模塊的課程體系。這套大綱將正式轉化為培訓實踐，試點工作進入全面實施階段。

2025年上海市陪診師培訓啟動會現場儀式 （央廣網記者 沈梅 攝）

在陪診師隊伍的管理上，上海開放大學進行了新的探索。培訓學員將納入上海開放大學養老服務人才管理平臺統一管理，培訓成果還將與上海市養老服務平臺、上海市終身教育學分銀行賬戶對接，實現數據的互通共享。這一舉措不僅有助于提升陪診師的專業能力，還能為未來的職業發展提供更多支持。

上海開放大學黨委書記閔輝表示，學校充分發揮“功能性、平臺型”新型高校優勢，推進學歷教育、非學歷教育與社區教育的“三教融通”，推動民生工作創新提質。學校發布《陪診師從業技能要求》等養老服務系列團體標準，建設系列課程資源，培育系列師資團隊，創新開展養老評估師、老年安寧療護、陪診師、老年社會工作者、養老服務內訓師、金牌護理人員骨干、養老護理員中級工繼續教育、養老護理員高級工繼續教育等8類緊缺人才培訓，覆蓋從業人員10900余人次，構建了“全方位、全要素、全鏈條”養老服務人才培養體系。

據悉，上海開放大學還將對學員進行不定期的后續培訓，重點聚焦職業道德和職業素養的提升。針對陪診師在日常服務過程中可能遇到的心理問題，學校將通過心理評估、心理支持及疏導等措施，確保陪診師始終能以良好的心理狀態為老年人提供專業、溫暖、高質量的陪診服務。